愛崗敬業(yè)獻(xiàn)身夕陽 傾注真情為老服務(wù)——梅園朗高護(hù)理院照護(hù)長戚永紅 |
發(fā)布者:admin 發(fā)布時間:2023/12/10 9:37:15 點擊:1033 |
梅園朗高護(hù)理院照護(hù)長戚永紅阿姨,2011年入職朗高,最初在建筑路朗高工作,在2016年4月梅園護(hù)理院開院試運營的時候,因工作需要帶著其他照護(hù)師一起來梅園朗高參加工作,至今已經(jīng)整整12個年頭。
從照顧親人開始
入職朗高從事照護(hù)工作
戚阿姨以前在黃海農(nóng)場油泵附件廠里是一名普通的工廠工人,2008年來到了無錫,那時前后打了好幾份工,丈夫長期開大卡車跑運輸,沒有時間照顧老人。于是,戚阿姨從照顧自己的公公開始學(xué)習(xí)如何照顧老人。戚阿姨的婆婆長年久病,在堅持看到兒子和媳婦完婚后沒多久就離世了,戚阿姨就開始照顧公公的起居生活,公公生病偏癱,這一照顧就是七年。
剛開始的時候,因為從來沒有照顧過老人,沒有經(jīng)驗,丈夫又長期在外跑車不在家,不知道該怎么做,第一次幫公公排便,老人在床上哭,戚阿姨在床邊哭,相互尷尬又相互不好意思,當(dāng)時的左右鄰居都來幫忙了。經(jīng)過這一次后,戚阿姨就拋開思想顧慮,啥都嘗試著自己做了,公公體型高大壯實,這七年時間里,戚阿姨從沒穿過裙子,因為照顧起來不方便。丈夫回家后放下行李的第一件事,就是拉著戚阿姨去房間看父親,看見父親干凈整潔的躺在床上,丈夫什么都沒說,眼睛濕潤了,帶著深深的愧疚給了阿姨一個深情的擁抱,這個擁抱已經(jīng)代表對戚阿姨所有的感激和愛。戚阿姨的丈夫是個內(nèi)向的人,不善言辭,從來不會表達(dá),但是他知道多年如一日的照顧好老人是件多不容易的事,自己因為工作又長期顧不上家,他打心里心疼戚阿姨,包括他們的兒子。戚阿姨有三個兄長,在家排行小么老四,家人都叫她“四兒”,都視她為掌心里的寶。戚阿姨自己心里非常清楚,在家的“嬌女兒”,嫁到婆家就不是“嬌媳婦”了,必須學(xué)會獨立,學(xué)會用自己的愛撐起家里的一片天,就這樣一直堅持照顧到老人離開。
后來因為一個偶然的機(jī)會,戚阿姨接觸到了家政公司,開始學(xué)習(xí)一系列的家政服務(wù),但是做家政服務(wù)一直要到處跑,由于自己方向感不好不太識路,所以希望找一個穩(wěn)定的工作地點,就這樣經(jīng)人介紹入職了建筑路朗高,剛?cè)肼毜臅r候丈夫提出了反對,倒不是介意照護(hù)師這份工作,而是覺得戚阿姨已經(jīng)照顧了自己父親七年時間太辛苦了,深知照顧長者的不易,更何況到了護(hù)理院照顧的就不止是一個長者,戚阿姨入職的第一天就照顧了7位長者。
戚阿姨從剛開始就不得閑,經(jīng)常請教其他的照護(hù)師,不斷的學(xué)習(xí)照護(hù)長者的學(xué)問,加上照顧自己公公的經(jīng)歷,漸漸的摸到了自己的一套照護(hù)心得,全心全意將每個長者都盡量照顧得更好。戚阿姨說,那會兒每天下班腿都是腫的,晚上回家躺上床后就把腿倒立在墻上休息進(jìn)行消腫??吹狡莅⒁倘绱藙诶郏煞蚓透煌饬?,那會兒只有自己的丈夫和孩子知道她從事的工作,連自己的父母兄長都瞞著,她怕自己的家人知道她從事照護(hù)師的工作覺得沒面子而為難,但是她始終在丈夫面前堅持著自己的選擇,因為她自己喜歡跟長者們相處,堅信自己能做得比別人更好。
![]() 從積極學(xué)習(xí)護(hù)理知識入手
努力提高護(hù)理技能
戚阿姨自知自身學(xué)識不高,她就在工作之余一直利用空閑時間努力學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識和操作技能,雖然那時候操作技能還不是那么的拔尖,為快速提升自己的護(hù)理知識和操作技能,每年年底她都積極參加護(hù)理操作比賽,有競爭才有進(jìn)步,有付出才有收獲,在很短時間內(nèi),她先后取得了初級護(hù)理員證,并且在2014年考了高級護(hù)理員,有了成績之后便一發(fā)不可收拾,戚阿姨工作就更加出色、更加勤奮了。
到2016年4月,由于梅園護(hù)理院開院需要,根據(jù)集團(tuán)公司安排,就把戚阿姨和其他2位照護(hù)師調(diào)到了梅園朗高工作,成為梅園朗高開業(yè)的第一批員工。她帶著同事每天就在各樓層打掃衛(wèi)生,整理床鋪,干勁十足,像對待自己的親人一樣對待每一位新入院的長者,熱情相迎,跑前跑后,熱心幫助家屬一起安置好長者。
從轉(zhuǎn)變家人心理矛盾著手
真情熱心服務(wù)長者
每當(dāng)問起戚阿姨,從事這份照護(hù)工作,家人的意見如何,戚阿姨笑著說:“我工作每天下班回家都是報喜不報憂的,不會說在工作上遇到的難事或不開心的事,知道老公不善言辭,但是內(nèi)心一直不希望我這么辛苦,兒子面前也不多說,怕給兒子造成負(fù)擔(dān),怕他在學(xué)校里同齡人面前難為情。”后來老公的家人來無錫,他們還特地到工作的地方看我工作,他們都回去對我老公說:“小戚不容易,你一定要對她好!”隨著兒子也漸漸地長大,也完全理解和接受戚阿姨的工作,還親口對戚阿姨說:“媽媽,只要你開心,你放心做你的,我沒關(guān)系的,再說也沒什么不好意思的,我的媽媽憑自己的雙手勞動,從事這份孝心的工作是非常光榮的!我們也感到非常驕傲的!”
戚阿姨還說自己的屬相是屬狗,而狗是最忠誠的動物之一,生日又在圣誕節(jié),她自豪地說:“這是圣誕老人給了我一顆善良的心,所以必須要對長者好,對任何人都要好。別人怎么理解無所謂,我必須做好我自己喜歡的工作,必須忠誠于自己喜歡的事業(yè)?!奔胰说睦斫夂椭С?,子女長大成家獨立,即使親家也表示肯定和支持,家里人一如既往的支持,讓戚阿姨對工作充滿了信心和干勁。
工作以來,戚阿姨只有在兒子結(jié)婚和2020年孫子三周歲的時候回家跟家人在一起過年,其他時間全部把愛心放在長者那里,因為她實在是放不下院里的長者,在家也只待了三天,回去主要也是為了感謝家人和親家母,感謝他們?yōu)榧曳謸?dān)了這么多。這些年來,戚阿姨覺得最愧對的是自己的父親,沒能好好照顧他是她這輩子******的遺憾,說到這,戚阿姨的眼淚就奪眶而出,擺著手哽咽著說這是她至今都最不能提及的事。父親在2014年大年初六的時候去世了,年初五的時候特地請假回去送了老人最后一程。兄長也還在工作,所以現(xiàn)在把母親接來住在護(hù)理院里帶在身邊,自己才能更加放心地工作。
戚阿姨12年來跟長者的朝夕相處,這份難以割舍的感情,已經(jīng)深深地融入她的生活,已經(jīng)讓她舍不得這份工作,舍不得離開朗高這個大家庭,期間也曾見識過外面的世界,但始終覺得還是朗高最好,最有親情。如今,媽媽又在身邊,工作就毫無牽掛了,她感慨地說:“有娘在,家就在,朗高就是我的家!”
![]() 從每一個細(xì)節(jié)入手
細(xì)致耐心工作
戚阿姨每天都隨身掛著一個包,出于好奇,我問能不能打開看一下呀,她笑笑說:“沒有什么不能看的,你看,主要是手機(jī),還有一個筆記本和筆,這個本用來記院里交代的工作和家屬交代的事?!痹瓉硭龘?dān)心自己生怕遺漏,所以院里交代的事情,她都及時記下來,只為了把細(xì)節(jié)做得更好。
當(dāng)我問及她這12年來是否有過后悔放棄的想法,哪怕只是一閃而過的念頭,戚阿姨脫口而出很堅定的回答:“從來沒有,只是在工作開始剛接觸遺體的時候確實有過害怕,但后悔是從來沒有的。12年的工作感觸就是,只要對長者好,他們也會對你好?!睂τ谝院笳兆o(hù)工作,她堅定地表示會一直干下去,一直干到干不動為止,守著這些長者真的是很開心、很幸福的事情,她的手機(jī)里全是長者的照片和視頻,她笑著說:“家人給我買手機(jī)時,我唯一的要求就是相素要好!”
不經(jīng)歷風(fēng)雨就不會見到彩虹,任何一個人在走向成功的過程中,都不會是一帆風(fēng)順、平平坦坦的,都會走一些彎路,經(jīng)歷一些坎坷,在一次又一次地跌倒之后才能為成功找到出路和方向。
戚阿姨這12年平凡而又不平凡得走過來,自己已經(jīng)數(shù)不清親手照顧過多少位長者,雖然辛苦,但她看著長者像孩子般的笑容和家屬對她的肯定,內(nèi)心感到非常值得!在她看來,愛心、細(xì)心、耐心是照護(hù)長者的關(guān)鍵,是打開長者心靈窗戶的最好鑰匙。面對未來,她信心滿滿,她堅定相信只有把現(xiàn)在的照護(hù)工作做得更好,標(biāo)準(zhǔn)做得更高,才對得起長者及家屬的信任,才對得起家人和身邊的人對她無私的支持! |
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